Das Ziel immer im Fokus

Vertriebsorganisation - Marketingkooperation - Know-how Netzwerk

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CPH Hoteliers Jahresversammlung 2019. Villa Rissen, Hamburg

Eine Hotelkooperation, ist ein sehr lebendiges Gebilde. Und um es mit Michail Gorbatschow zu sagen - “Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit”. Das gilt für Hotelbetriebe genauso, wie für Hotelkooperationen.

Wir sind mittlerweile seit über 20 Jahren auf dem Markt. Dabei liegt die tägliche Herausforderung darin, Veränderungen als etwas Positives zu begreifen, die Chance dahinter zu entdecken und das Optimum für alle Beteiligten zu erreichen, auch wenn es nicht immer offensichtlich ist.

Unser Anspruch war und ist es, Privathotellerie zu fördern und dem einzelnen Hotel unter dem Kooperationsdach von CPH eine bessere Sichtbarkeit und Reichweite zu geben, sowie vom Know-how-Netzwerk der Kooperation zu profitieren.

Selbstverständnis/ Visionen

Gemeinsam sind wir stark - die Grundidee aller Kooperationen. Wir würden es gern ergänzen um die Aussage - gemeinsam wissen wir mehr!

Erfahrungsaustausch ist Teil der DNA einer Kooperation.

Die Herausforderung ist es, das Wissen aller für alle sichtbar und auch nutzbar zu machen.

Dabei erstreckt sich der Themenbogen von unserem Schwerpunktthema Vertrieb über Digitalisierung, HR/ Mitarbeiterfindung und -Bindung bis hin zur Nachhaltigkeit. Bereiche, mit denen Sie im täglichen Hotelalltag konfrontiert werden, die letztlich alle auf die ein oder andere Art eine Schnittstelle zum Gast und Bucher darstellen und so dem Schwerpunkt Verkauf dienen.

Dabei setzt jeder Kollege individuell seine Schwerpunkte, denn jeder hat für seine hausinterne Situation, sein persönliches und regionales Umfeld einen anderen Bedarf. Wir vernetzen dort, wo gleiche Interessen sind, moderieren neue Ideen und helfen so, keinen Trend zu verpassen.

Geschichte

1997 bis heute … oder - wie alles begann…

Hotelverbünde gibt es nicht erst seit gestern. Sie haben in der Hotellandschaft eine lange Tradition, so beispielsweise der IHV, der International Hoteliersverbund, der 1869 gegründet wurde.

So viel Tradition können wir noch nicht vorweisen und auch in der Gründung unterscheiden wir uns vom gängigen Hotelkooperationsmodell, die häufig aus Interessensverbünden von Hotelierskollegen entstanden sind.

  • CPH ist 1997 am berühmten grünen Tisch entstanden, zu dem Zeitpunkt mit den City Partner Hotels als alleiniger Kooperationslinie.

  • Die Idee damals: Hoteliers in der Stadt, mit einem Fokus auf der Thematik Geschäftsreiseverkehr, zusammen zu bringen und dieses Hotelangebot bei den großen Firmen zu platzieren.

  • Seitdem hat sich eine Menge getan - sowohl in der Geschichte der Branche, als auch in der Geschichte von CPH Hotels. Die City Partner Hotels haben mit den Conference Partner Hotels und den Country Partner Hotels zwei flankierende Kooperationslinien bekommen und finden sich heute gemeinsam unter dem Dach CPH Hotels.

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Wir glauben fest daran, dass wir unsere Partnerhoteliers mit keinem Thema alleine lassen sollten. Bei uns erreichen Sie immer einen kompetenten Ansprechpartner. Wir handeln nach Kompetenz und nicht nach Hierarchie.

Corinna Schumann Assistentin der Geschäftsführung, CPH Hotelmarketing GmbH

Kooperation ist generationsübergreifend

Die Entscheidung, uns einer Kooperation anzuschließen, haben wir uns lange und reiflich überlegt. In der heutigen Zeit allerdings ist es als Einzelkämpfer fast unmöglich, in allen Themen und damit meine ich nicht nur Vertrieb, up to date zu bleiben. Die Entscheidung für CPH ist nicht zuletzt deshalb gefallen, weil wir uns dort einfach gut aufgehoben fühlen. Das Team in Hamburg ist immer kompetent und fröhlich dabei und nimmt auch einen blöden Schnack nicht krumm und Frau Möller steckt mit ihren Ideen und ihrem Optimismus einfach an. Sie hat schon recht, wenn sie manchmal sagt, eine Kooperation ist wie ein Sack Flöhe hüten… Bei uns hier im Haus ist es nun künftig die nachfolgende Generation, die sich in die Zusammenarbeit einbringt. Und sie haben mit dem letzten Meeting bereits einen guten Start gehabt.

Andreas Tedsen Vizepräsident DEHOGA
Schleswig-Holstein
Vorsitzender der Fachgruppe „Tourismus“

Gelebte Partnerschaft

Der Aspekt Partner passt hervorragend zu uns! Als Privathotelier fühlen wir uns gerade im Thema Vertrieb ganz konkret und technisch an die Hand genommen. Speziell wenn es um Rahmenvereinbarungen geht, steht uns das Verkaufsteam im CPH Büro als Sparringspartner zur Seite, um Preise und Verträge mit großen Kunden zu verhandeln. Wir profitieren vom großen Wissenspool des CPH Teams und der Kollegen. Hier nimmt keiner dem anderen was weg und wer fragt, bekommt mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit tolle und vor allem brauchbare Auskünfte. Das spart im Zweifel viel Lehrgeld und hilft in jedem Fall eine sinnvolle Entscheidung zu treffen.

Roland Lohss

Alltagstaugliches Hoteliers-Netzwerk

Steigender Wettbewerbsdruck und die Notwendigkeit sich weitere Vertriebsoptionen zu erschließen sind sicher ein schwergewichtiger Grund, sich einer Kooperation anzuschließen. Aber sie sollten nicht der einzige sein - sonst entgeht einem nämlich vieles, was ein solches Netzwerk noch zu bieten hat. Input und Wissen, das mir im betrieblichen Alltag weiterhilft und damit Zeit und Arbeit spart. Allerdings sollte das keine Einbahnstraße sein. Nur wer fragt und sich einbringt bekommt auch Antworten! Das bedeutet, dass ich mich auch jederzeit als Hotelier mit meinen Wünschen einbringen und eigene Themen setzen und mitgestalten kann.

Karin Krings Erste Vorsitzende
DEHOGA Alb-Donau-Kreis
HGK Stellv. Aufsichtsratsvorsitzende